[每週一牌] Tattoo Bear：熊心壯志 經營特色客群

受訪品牌：TATTOO BEAR

可以找到：各種熊族特色圖案T恤

被訪問的：阿烈

「找出自己的重點客群，就能創造出真正有特色的商品。」──設計師阿烈

　    每當週末來到西門町，紅樓大門前總能看到TATTOO BEAR超醒目的招牌紅桌巾；這個市集人潮最少的角落是攤友極擔心抽到的位置，可是TATTOO BEAR鎖定了特定的目標族群，創造出屬於自己的成長業績。

    　故事從三年前送友人一件自創的T恤開始，阿烈的作品受到朋友的稱讚，並在旁人的鼓勵下成立了TATTOO BEAR這個服裝品牌，以各種熊的圖案為發想設計，希望以大眾喜愛的風格吸引顧客；可是實際到創意市集擺攤之後，阿烈發現自己的創作並沒有想像中那麼受歡迎，銷售處在停滯不前的狀態。經過分析，阿烈覺得自己的設計風格比較受到同志朋友的喜愛，因此將原本的目標客群從大眾轉向同志朋友，並在其他攤友的建議下開始繪製明信片，擴充產品的種類。

    　但是買氣似乎依然不見起色，於是阿烈再度陷入思考。阿烈注意到攤位最能集中人潮的區域並不是他的客群會進入的地方，位在最角落的紅樓大門是其他攤友避之唯恐不及、卻是同志朋友前往紅樓南廣場露天酒吧的必經之地；也就因為如此，當每週市集的攤位位置抽籤決定後，如果有抽到角落的攤友想要更換，阿烈都願意和他們對調，因為對他人來說最煩惱的位置，反而是阿烈的幸運之地。

    　從原本的大眾市場轉為以同志族群為主的銷售方向，阿烈不斷地思考如何讓自己的品牌做到更好。每次要上市新的圖案前，阿烈都會畫上十幾張草圖，在深入評估顧客喜好後才會決定實際販售的版本；而原本的T恤布料有深色或暗色系，在長久的銷售經驗後更感到重點客群對亮麗顏色的喜愛，也因此增加了圖案裡的明亮色彩；甚至連圖案的複雜度、衣服的型制，阿烈都有一套自己的銷售理論。

    　因為願意思考自己商品的銷售重點，阿烈讓TATTOO BEAR從前兩年平淡的買氣到現在開始成長的業績，著實下了很多功夫；對於未來也想加入創意市集的朋友，阿烈建議可多思考自己品牌與他人不同的特色，「找出自己的重點客群，就能創造出真正有特色的商品。」

攝影：劉鳴

訪問、撰稿：世全

編輯：花花

2012/3/25